В Киеве супервайзер зарабатывает до 10 тыс.грн. в месяц. В среднем, зарплата этих специалистов в Киеве составляет около 6 тыс.грн., а молодые специалисты могут рассчитывать на оклад от 3,5 тыс.грн. Зарплаты и требования к кандидатам на эту должность исследовал портал SuperJob.ua.
Супервайзерами (от англ. «supervisor» — контролер, смотритель) называют сотрудников, контролирующих деятельность определенной группы сотрудников: промоутеров, мерчандайзеров, торговых представителей. Супервайзеры участвуют в формировании и обучении команды работников, организуют их деятельность, осуществляют постановку задач и проверку их исполнения. Данные специалисты проводят переговоры с клиентами и менеджерами торговых точек, устраивают маркетинговые акции в местах сбыта. Супервайзеры участвуют в разработке системы мотивации персонала, следят за выполнением плановых показателей продаж, осуществляют аудит торговых точек.
Уровень оплаты труда данных специалистов определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности и уровнем развития профессиональных навыков.
В обязанности супервайзера, как правило, входит:
— формирование / участие в формировании команды промоутеров / мерчандайзеров / торговых представителей;
— организация работы промоутеров / мерчандайзеров / торговых представителей;
— постановка задач и контроль их исполнения, аудит торговых точек;
— проведение переговоров с клиентами;
— проведение переговоров с менеджерами торговых точек;
— обучение и разработка системы мотивации персонала;
— организация маркетинговых акций на местах продаж;
— достижение плановых показателей продаж;
— решение вопросов при возникновении конфликтных ситуаций;
— ведение отчетности.
В зависимости от предъявляемых требований, в этой сфере можно выделить четыре зарплатных диапазона: от 3,5 до 4 тыс.грн., от 4 до 5 тыс.грн., от 5 до 7 тыс.грн., от 7 до 10 тыс.грн. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.
Зарплатный диапазон /
Требования и пожелания к профессиональным навыкам
от 3,5 до 4 тыс.грн. /
— Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование;
— Уверенный пользователь ПК;
— Знание основ ведения продаж;
— Организаторские способности;
Возможные пожелания:
— наличие прав категории В;
от 4 до 5 тыс.грн. /
— Знание основ подбора и обучения персонала;
— Знание техник и основных стратегий мерчандайзинга;
— Опыт работы мерчандайзером / торговым представителем / супервайзером от 1 года;
Возможные пожелания:
— наличие личного автомобиля;
от 5 до 7 тыс.грн. /
— Навыки прямых продаж;
— Хорошие переговорные навыки;
— Опыт в проведении тренингов, презентаций;
— Опыт подбора и обучения персонала;
— Опыт руководства коллективом;
— Опыт работы супервайзером от 2 лет
от 7 до 10 тыс.грн. /
— Высшее образование;
— Знание специфики или опыт работы с определенной группой товаров;
— Наличие личного автомобиля;
— Успешный опыт развития продаж;
— Опыт работы супервайзером от 3 лет
Исследование показывает, что большинство киевских супервайзеров — мужчины (76%).
Супервайзеры до 29 лет составляют 59% от общего числа соискателей на эту должность в Киеве, от 30 до 39 лет — 38%, от 40 до 50 лет – 3%.
Высшее образование имеют 69% киевских супервайзеров, 18% — неполное высшее, 11% — среднее специальное, а 2% — среднее.
Английским языком на базовом уровне владеют 64% столичных супервайзеров, на уровне достаточном для чтения технической документации — 4%, а на разговорном и свободном уровнях — 12%.
80% киевских супервайзеров имеют водительские права категории «В», 18% — права категории «С».
Исследование проведено в городе Киеве, в сентябре 2011 года, по информации о предложениях работодателей и ожиданиях претендентов на позицию «Супервайзер», размещенную на портале SuperJob.ua.