Крупнейшие мировые банки, а вслед за ними, и лидеры отечественного банковского рынка, начинают активно использовать инструменты роботизации и автоматизации. Уже сейчас отмечается сильное влияние этой тенденции на процессы управления клиентскими сервисами и непосредственного осуществления клиентских операций. Об этом рассказал глава…
Сотрудники банка в США открывали счета без ведома клиентов
Руководство одного из крупнейших банков США Wells Fargo уволило 5300 сотрудников за то, что они открывали счета без ведома клиентов и собирали за их обслуживание комиссию, сообщает CNN Money. Отмечается, что в общей сложности были открыты более двух млн расчетных…
Крупнейшие банки Китая уволили десятки тысяч сотрудников
Четверка крупнейших банков КНР сократила около 25 тыс. сотрудников в первом полугодии 2016 года на фоне сокращения затрат. Число сотрудников в Agricultural Bank of China Ltd., Industrial & Commercial Bank of China Ltd., China Construction Bank Corp. и Bank of…
Итальянские банки собираются сократить более 16 тыс. рабочих мест к 2020 году
К 2020 году в банковском секторе Италии станет на 16,109 рабочих мест меньше. Об этом заявил генеральный секретарь итальянского банковского профсоюза Fabi Ландо Мария Силеони со ссылкой на соответствующие соглашения, которые уже подписаны. При этом около 9 тыс. рабочих мест,…